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近年来，罗山县市场监管局聚焦主责主业，充分发挥监管职能作用，加大价格监管力度，做好市场稳价保供工作，全力以赴为民生领域保“价”护航。

强化市场监管，保障重点时段价格稳定。疫情防控期间，起草了《关于疫情防控期间维护防疫用品和生活必需品市场价格秩序的通告》，持续加强防疫物资、疫苗接种服务和核酸检测服务价格收费监管，累计出动执法人员282人次，检查商超136家次，检查药品经营企业122家次，服务了我县疫情防控大局；春节、 “五一”“十一”等重大节假日期间，加大对生活必需品、客运服务、餐饮住宿、旅游景点等市场价格监管力度，加大价格法律法规宣传力度和价格政策提醒告诫力度，确保了节日期间市场价格稳定；低温雨雪天气期间，开展大型商超、农贸市场等重要民生商品的检查，要求大型超市建立市场价格日报制度，及时跟踪掌握重点商品市场价格波动情况，随时采取应对措施，稳定了特殊天气下市场价格秩序。

开展专项检查，维护群众切身利益。结合涉企违规收费专项整治行动，重点整治转供电环节不合理加价行为，2022年度，共检查商铺商超7家、物业公司5家，立案1起，处罚金额6万元；开展教育医疗领域收费专项检查，对全县45所中小学校的教育收费情况进行了专项检查，按照“双随机、一公开”的要求，对县直医院、乡镇卫生院及非公立医院共16家医院的收费情况进行了检查，对部分医疗机构超标准收费、重复分解收费以及未实行收费公示制度和价格公示的行为进行了相应处罚；开展旅游市场价格监管工作，检查景点周边经营主体及餐饮单位88家，针对未明码标价及标识不清晰的经营单位，下达责令改正通知书5份，指导经营单位规范标价，努力营造良好的旅游消费环境。

畅通投诉举报渠道，积极回应社会关切。建立健全价格投诉举报案件快速反应机制，对群众反映的涉疫药品、医疗用品和基本民生商品市场价格投诉举报第一时间受理、第一时间核查、第一时间反馈，坚决把矛盾化解在基层、解决在一线，防止价格投诉举报案件演变成网络舆情事件。2022年，共受理办结各行各业价格投诉、举报案件96件，规定期限内办结率100%，退还群众11357元，接受价格咨询180余次，做到了“事事有落实，件件有回音”。（潘广）