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企业对当地政府服务满意度如何？对优化营商环境有什么意见建议，在惠企利企方面怎样改进和提升……近日，罗山县庙仙乡开展“万人助万企”活动满意度调查，广大企业服务员深入包联企业走访调研，“一对一”指导包联企业参与问卷调查，了解企业诉求，掌握服务效果，明确改进措施，推动营商环境更优、服务更畅。

春节期间，该乡优化环境、服务发展“不打烊”，一名名“店小二”到包联企业拜年，向企业负责人送上节日问候，叙乡情、送祝福。宣传优化营商环境决策部署和惠企利企政策，掌握企业生产经营状况，倾力解决企业在发展中遇到的困难，帮助企业出点子，谋路子，做好企业新年发展规划，提振企业发展信心。针对企业招工、用地、技术、资金等方面的需求，积极研究相应办法，落实有效措施，全力保障企业新年复工复产不受影响。春节以来，已走访企业200余次，征求意见建议30余条，解决实际困难14个，为企业“出点子”“找路子”11条。优化办事流程和事项3件。

据了解，为确保“万人助万企”活动做细做深，该乡坚持“精准”服务的理念，对接企业需求，主动为企业解难事办实事，建立企业需求清单，实行“一企一台账”，明确责任人和办结时限，保持跟踪问效。发挥好“穿针引线”作用，搭建县、乡、村联动平台，整合资源力量，畅通服务渠道，切实保证企业的难题和诉求尽快落实到位。同时，该乡健全优化营商环境风险研判机制，深入分析在服务企业中存在的短板弱项，不断完善综合服务体系，提高办事效能，构建抓经常、经常抓的长效机制，为经济持续发展、增强综合实力夯实基础。

“服务好不好，企业说了算。通过满意度调查，真实检验服务企业的效果，掌握企业所想所盼，为更好地改进服务质量提供了参考。我们将以此为契机，进一步审时度势，积极探索创新，提高服务效能，让营商环境优化跑出‘加速度’，企业健康发展劲更足。”该乡党委书记吴士军表示。（何铸）