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“我的工作岗位不起眼，但是责任一点也不小，家长里短、鸡毛蒜皮的小事都得照顾周全。”信阳市平桥区东平湖社区网格员余晓倩嘴里说着，手里还忙着统计信息。“您好，大数据显示您是从外地回来的，跟您核实一下情况，您近期做过核酸检测了吗？”12月1日，余晓倩一个接一个打着核查电话，忙得不可开交。

连日来，打电话、询问、登记、上报数据成为了余晓倩歇不下来的工作内容。除此之外，她还要为网格内的隔离居民采购生活必需物资，上门进行配送。余晓倩只是平桥区1398名“应急网格员”中的一员。

近日，信阳市平桥区坚持党建引领，注重守正创新，统筹组织资源、整合组织力量、发挥组织优势，率先推行“微网格”治理新模式，盘活干部资源，把网格细化到楼栋到户，实现精细管理、精准应急，实现群众大小事务以及利益诉求在网格内解决，积极探索基层治理实践路径，努力提高基层治理工作质量。

按照“街道—社区（村）—基础网格—微网格”四级纵向组织架构，截至目前，平桥区已划分“微网格”1393 个，从61个区直单位抽调1398名干部职工担任“应急网格员”，他们遍布一线、全域覆盖，全力打通服务群众“最后一公里”。在“微网格”醒目位置公布其姓名、职责、联系方式等，做好民意收集、矛盾排查、应急处置等工作，守护万家灯火。

平桥街道办事处东平湖社区副书记彭国红介绍说，东平湖社区内共有居民8602人，目前划分为9个网格、54个微网格，配备有9个专职网格员及54名微网格员。网格员们除了常态化开展入户走访活动，了解网格情况，排查化解矛盾纠纷，做到底数清、情况明。尤其是针对困难群体，每家每户建立了详细的档案，里面涵盖家庭的基本情况、联络电话及工作单位等内容。

下一步，平桥区将持续增强党组织政治功能和组织功能，完善建设全科网格体系，形成基层管理服务合力，保障社会治理各环节能够闭环运行，真正使“小网格”托起“大民生”，进一步提高服务效率。（代盼盼）