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“崔警官，你真是人民的好警官！”10月12日夜晚，光山县弦山街道办事处居民金女士向弦山派出所民警崔启斌发来一条信息，感谢民警快速帮助其化解一桩“烦心事”。

原来事情是这样的。金女士在县城经营一家百货超市，国庆节期间，有人到超市推销文化用品，听推销员说国庆期间有优惠，金女士的儿媳王某便和对方达成口头协议，要购买4000元的文具用于销售，随后，王某便列好进货清单让推销人员送货。

10月3日下午，推销员将十余箱商品送到店里，王某没有开箱验货便将钱款付给了对方。然而等到夜晚，王某打开箱子查看时，发现推销员送来的商品与自己所列进货清单上的商品种类有差错，而且有些并不是自己门店需要的商品。王某本想找对方协商，但因自己经验不足，没有问推销员的姓名，也没有留下联系方式，于是自责不已。

金女士知道此事后，抱着试试看的心态到弦山派出所报警求助。值班民警崔启斌通过门店监控视频里抓拍到的推销员送货车辆线索，查询到车主的联系方式，并最终联系上已经离开光山境内的推销员谢某。

经双方协商以及民警工作，谢某同意将4000元货款通过微信转账给民警暂存，在金女士将全部商品通过快递退回厂家后，民警再将钱款转给金女士。

就这样，一起因商品交易引发的纠纷被成功化解了。对于民警认真负责的工作态度和为民排忧解难的工作精神，金女士连连称赞。（朱美惠 孙惠坤/文图）