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“网上退费，真快！”“当天就退费成功，太方便了！”10月12日，在淮滨县人民法院收到诉讼退费的当事人刘某和陈某发出感叹。

为优化营商环境，更好地服务群众，近日，淮滨县人民法院解锁了诉讼费网上退费功能，将有效解决群众“排队烦、退费慢”等难题，让群众足不出户便能完成整套退费流程。

以前，当事人办理诉讼费退费，需要承办法官拿着当事人退费申请等逐级审核。由于涉及多个部门审核，流转周期长，“退费难”、“退费慢”问题群众反映强烈。此前，当事人办理诉讼退费时，需要到法院提交退费申请书、生效法律文书、身份证明、银行账户信息等书面材料。因材料不齐，当事人往往要跑几次，办理周期可能长达15天。

如今，在线退费作为为当事人提供人性化的诉讼服务的一项重要举措，实现了让“数据多跑路，群众少跑腿”，既极大地便利了当事人，也提高了工作人员的工作效率。线上退费让当事人“一次也不用跑”。

民有所呼，我必有应。下一步，淮滨县人民法院将不断创新服务举措，积极回应人民群众法治新期待、新需求，着力解决人民群众关心关注的热点难点问题，努力提升人民群众法治获得感、幸福感、安全感。（朱美惠 王晓薇洪唱）