警情就是命令，每次报警电话响起，当群众有需要的时候，信阳市公安局浉河分局值班民辅警都会快速反应，赶赴现场耐心帮助群众解决困难，用一件件实事守护辖区安宁，努力提高辖区群众满意度。

5月9日11时许，辖区居民陈某匆匆来到五星派出所值班室对民警说，30多分钟前，她将手机遗失在某银行ATM机上，手机上存有大量资料急用。虽然手机是遗失物，不属于案件，但民警了解情况后，还是陪同陈某到某银行查看了监控视频，发现陈某离开后，一名中年男子取款时拿走了陈某的手机，随后又到旁边ATM机上继续办理业务。

经工作，民警联系到拿走手机的男子，但该男子刚开始不承认自己捡到手机。电话中，民警向拿走手机的男子普及相关法律知识，严肃地告诉他如果拒不归还手机将承担相应的法律责任。通过民警的讲解，该男子认识到自己的错误行为。随后，民警驱车找到该男子，取回了手机，并对该男子不主动归还手机的行为进行了批评教育。民警将手机还给陈某后，提醒她今后一定要保管好自己的随身物品。

5月8日18时许，五星派出所接到某村居民报警称，她的丈夫刘某突发精神疾病，正在家里乱砸东西还想往外跑，她害怕控制不住丈夫，担心丈夫跑出去伤害别人。接警后，值班民警立即赶往现场，并与报警人实时沟通，叮嘱她把门锁好，尽量远离刘某不去刺激他。到达现场后，民警发现刘某精神狂躁，报警人也被他抓伤了手臂。随后，现场民警、辅警瞅准时机抓住刘某，使用警用约束带将他安全有效地控制住。根据刘某家属的要求，民警安全地将刘某送至某医院进行治疗。

5月8日11时许，好心群众在新华东路路边发现一名约3岁左右小女孩独自玩耍，无家人陪伴，路上车来车往，担心小女孩的安全便报警了。在车站派出所，民警安抚好小女孩的情绪后，到事发现场询问周边商户，寻找小女孩的家人。正当民警走访时，小女孩的父亲也报警了，得知女儿在派出所后，他紧张的心才放了下来。经了解，小女孩父母就在附近开店，上午店内忙碌，疏于对小女孩的照看，才导致小女孩独自跑出去玩耍。小女孩的父亲离开派出所时，民警提醒他要吸取教训，认真照看好孩子，防止孩子再次走失发生意外。（朱美惠 胡树伟/文图）