能力作风建设年活动开展以来，光山公安民警辅警从关乎群众切身利益的民生问题着手，转作风，提能力，做实做好为民服务每件小事，用实际行动彰显“人民公安为人民”的浓浓大爱。

化解矛盾纠纷

4月10日下午3时许，凉亭派出所接辖区群众张某报警称，在凉亭茶市，其与出售鲜茶的胡某发生纠纷。

接警后，凉亭派出所民警徐亚东迅速到达现场，经询问得知，胡某将自家采摘的鲜茶卖给茶叶收购人张某时，胡某称张某给他的茶叶称少了，怀疑他的称有问题，二人因此争执不下。

随后，民警平息二人情绪，并通过查看记账本以及校秤发现，原来胡某茶叶确实少称了，但不是因为称有问题，二是因张某操作失误，没有将电子秤数值及时归零造成的。

“哎呀，不好意思，是我搞错了！”弄清楚了事情原委，张某当即承认错误，并支付胡某应得的报酬，二人之间的矛盾也随之“烟消云散”。

救助迷路老人

4月12日夜晚，正在辖区巡逻的槐店派出所民警史顺东发现路边有一个老太太招手，随即下车询问，该老人告诉民警自己叫赵某基，是文松林人，出来干农活时迷路了。

民警知道辖区草店村有个文松林村民组，于是便拨打电话与村干部联系，经核实，赵某基正是该村民组人，今年都快八十了。于是，民警小心翼翼地将老人扶上警车，送回家中。

“派出所吗？胡围孜村有个老人一直在路边徘徊，应该是迷路了。”4月13日夜晚8时许，接到辖区热心群众的报警求助后，民警张波立即带领辅警赶到现场。经询问，民警发现老人因耳背无法正常交流，随即将老人扶上警车带到派出所暂时安置。

在派出所，民警一边安抚老人的情绪，一边想方设法找寻老人家属联系方式。经工作，民警最终联系上老人的女儿。

“我母亲上午出去散步，直到中午也不见回家，我找了一下午，都急死了，谢谢你们！”来到派出所，老人的女儿杨女士再三对出警民警辅警表示感谢。

上门采集照片

“民警同志，我奶奶的身份证找不到了，无法办理医疗保险报销，可以帮她补办一张吗？”4月15日上午，十里镇居民杨女士来到十里派出所户籍室，申请为其奶奶黄某补办居民身份证。

当得知补办身份证需本人到派出所采集身份证照片时，杨女士随即面露难色，表示其奶奶行动不便，无法前来办理。了解这一特殊情况，户籍民警余娜在忙完手头工作后，随即驱车来到位于县城某小区的杨女士家中，上门为其奶奶黄某采集身份证照片，并登记好联系方式和住址信息，表示会尽快办理并直接将身份证快递到家，最大限度地为其提供方便快捷的服务。（朱美惠 孙惠坤/文图）