信阳市公安局浉河分局老城派出所一直将“群众是家人，警情是家事”工作理念体现在日常工作中，尽力帮助群众解决燃眉之急，让群众抱着希望来报警，带着满意回家。近日，老城派出所民辅警不仅连夜找回了群众遗失的手机，还连夜帮群众找到了“离家出走”的儿子。

4月4日22时许，一位女士焦急地走进老城派出所值班室报警称，她下午发现儿子偷玩手机游戏，便严厉地批评了儿子，并且没收了手机，直到傍晚才发现儿子负气离家出走了。值班民警一边安慰报警人黄某，一边询问孩子的体貌特征以及可能出走的方向。根据黄某提供的情况，民警调阅查看了孩子可能出现的十多处地方的监控视频，并在街头小巷走访查找男孩的踪迹。次日凌晨2时许，民警经过一番寻找，最终在浉河区文化街某处发现了男孩。找到男孩后，民警耐心疏导男孩，告诉他不能因为母亲管教严格就产生对立情绪，更不能随意离家出走。

4月3日17时许，老城派出所接到群众余某报警称，她刚在某商场不慎将手机遗失。民警赶往现场看见余某神色十分焦急，便先安抚她的情绪，待她平复心情后询问事情经过。经了解，余某进商场时手机还在，逛了一会商场才发现兜里的手机不见了，她仔细回忆猜测可能是从兜里掏东西时，不慎把手机带出来掉在电梯里。民警马上调取了商场的监控，发现当时的情况和余某所说基本一致，手机被一名身穿快递员服装的男子捡走了。民警随即在商场附近走访询问，最终于22时许联系到捡走手机的男子李某。随后，李某将手机送到派出所还给了余某，她拿到手机后对民警的耐心帮助表示由衷的感谢。（朱美惠 胡树伟）