“感谢县住建局帮代办贴心服务，让我们这么快的时间办理业务，提高了企业效益。对于我们办事群众来讲，优质服务就意味着更多的幸福感和获得感。”近日，息县住建局政务服务窗口帮代办人员主动上门，全程网上交流指导，积极协调相关部门开展并联审批，使得息县龙湖公馆二期项目从网上申报到办结拿证仅用时7个小时便办理了建筑工程施工许可核准、城镇污水排入排水管网许可、特殊建设工程消防设计审查等三项业务。为企业排忧解难的行为，赢得了企业的点赞。

据悉，息县住建局围绕为企业、群众提供更优质服务的工作目标，不断优化工作流程、精简材料、缩减时限，为企业群众提供延时办理、一对一精准帮办等便民服务。

推出了“专班跟进、主动服务、一帮到底”的帮办代办新模式。打通服务企业群众“最后一公里”，努力实现企业项目落地过程中“一次不用跑，全程帮代办”。

“开展‘一次不用跑、全程帮代办’服务，是深化‘放管服’改革，提升营商环境的内在要求和具体体现，是县住建局在优化政务服务工作上迈出的坚实一步”。息县住建局党组书记、局长谢克刚介绍，“我们将继续坚持以打造最优营商环境为目标，让‘帮办代办’服务常态化，不断提升政务服务水平。”（李梅 魏华）