大河网讯 为持续深入推进“我为群众办实事”，将惠民惠农财政补贴资金“一卡通”政策落地落实。近日，息县农商银行积极组织人员到辖内养老机构上门为行动不便的老人提供信息采集、办卡、激活等“一站式”服务，真正让客户足不出户便能享受到息县农商银行的主动、温暖、快速、便捷的服务。

养老院作为特殊机构，供养的大多是鳏寡孤独、残疾等特困供养群体，他们几近丧失生活自理能力且无亲人陪伴。为方便这些老人能够顺利办卡领取各类补贴，息县农商银行安排专人，加班加点上门为这些老年人提供特殊服务。

养老院内，县行员工在养老院工作人员的配合下，按照制卡流程认真采集各项基础信息。因为老人行动不便、沟通困难，往往一个简单的影像信息要采集数次，员工们耐心细致，一次次信息采集上传系统不成功，一次次再次采集上传，直到成功为止。在社保卡办理成功之后，并按照相关程序办理激活手续，最终将可以正常使用的社保卡亲手送到老人们手中。

此次上门服务只是日常工作的一个缩影。息县农商银行积极响应上级《关于提升社会保障卡便民服务能力的通知》要求，进一步提升金融服务的积极性、主动性、创造性，关注和关心老年人等特殊客户群体的现实需求，通过上门服务等满足此类人群金融服务的要求，进一步提升当地群众金融服务的获得感、幸福感、安全感。

截至目前，息县农商银行已累计办理社保卡20.17万张，占全县社保卡存量的五分之一，辖内共有6家支行可办理社保卡补换卡业务，32个网点均可办理社保卡激活业务，可以方便群众就近办理社保卡相关业务。作为息县人自己的银行，息县农商银行始终积极履行社会责任，延伸金融服务触角，全力打造“政府满意的银行”“企业信赖的银行”“百姓贴心的银行”。（薛小磊）