大河网讯 在公安战线上，有这么一群人，他们没有惊天动地，却涓涓细流滋润心田；没有波澜壮阔，却春风化雨抚慰怨火；他们身处幕后，架起报警人与民警之间的桥梁，让各种警情第一时间得到有效处置，他们用“居之不倦，行之以忠”的工作理念保障警情畅通，维护城市的平安稳定，书写着不一样的“五味人生”，他们就是固始县公安局110指挥中心接警员们。

【酸】每逢节假日，看到朋友圈、微博晒的各式各样的美食，各种风景，他们的心里总是酸酸的。因为在这个时候，报警电话比平时更多，不会因为节日而消停，在他们眼中，节日只是别人的节日，也让他们深深体会到了“门外的繁华不是属于我们的繁华”这句话的含义。

据统计，2022年虎年春节假期期间，固始县公安局110指挥中心共接电话7796个，日均接电话1113个。

【甜】每当群众需要的时候，他们总是会第一时间接警、调度，解决群众的问题，群众来电的一声感谢，是对他们工作最大的肯定。

2022年2月7日17时许，“110”接到一名男子求助：分水亭镇一名幼儿因患病急需到县人民医院治疗，担心道路被堵，请求帮助。接警后，值班长立即联系交警部门，快速将载有患病幼儿的车辆护送至人民医院，为抢救病人赢得了时间。报警人来电表示对“110”的谢意，让他们觉得一切辛劳都是值得的。

【苦】在接警中面对群众的不理解和埋怨，他们心中也充满苦涩无处诉说。

“110吗？凤凰大桥桥头这边堵车快有一个小时了，你们警察干什么吃的？”“我们已通知交警前往处理，由于是春节期间车辆较多，请耐心等一下。”“还让我们等，这么慢，就不能斗快点，我们还等着拜年呢？”……这样的场景太多太多，但他们心中一直坚守着一个初心：既然选择了接警员工作，再多的苦水也得往肚子里咽。

【辣】对工作认真负责，不放任，他们始终将守护110这条百姓的“生命线”“安全带”放在第一位，对恶意占用，依法严厉打击。

2021年12月4日14时许，“110”接到一男子电话举报，当接警员问其举报什么内容、具体位置时，该男子情绪激动，趁着酒劲故意辱骂接警员，长时间占用接警线路，导致接警台出现了警情排队现场，严重影响了110的正常工作秩序。经核查后，于当晚21时许依法对该男子做出行政拘留10日的处罚。

【咸】每一次重要、紧急任务，他们总是坚守在指挥调度第一线，甘愿用自己的辛勤和坚守，去换取万家百姓的安宁。

2022年1月份，固始县突发新冠肺炎确诊病例，打破了原本的热闹与祥和，原本熙熙攘攘的大街小巷、城市乡村等被各类交通卡点的防疫工作人员代替。疫情发生后，固始110指挥中心每天都会接到大量涉疫求助、咨询、举报电话。面对涉疫警情骤然增加，110接警员迎难而上，积极联系县疫情防控指挥部咨询疫情相关问题，准确把握相关政策，确保第一时间下达指令、最大限度稳妥解决、及时准确回复反馈，对于非警务活动，耐心解释、正确引导，确保不发生贻误。

这是一个没有硝烟的战场，没有鲜花、没有掌声，但他们用一根电话线牵着生死离别、喜乐哀愁、家长里短，牵系着万家灯火。三尺接警台充满了“酸、甜、苦、辣、咸”的五味人生，这里从来都不是引人注目的舞台，但他们愿意用青春去坚守。（朱美惠 余洪磊/文图）