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“金杯银杯不如百姓的口碑”,息县公安局社区民警坚持以“双争”活动为载体,深入群众,服务群众,当好群众的贴心人。
8月28日,栗女士将一面绣着“感谢人民好警察,尽职尽责暖民心”的锦旗送到息县龙湖派出所社区民警杨玉娴手中,对杨玉娴成功调解其房屋装修纠纷表达感激之情。
近日,栗女士在房屋装修过程中,因不满意房屋装修效果,要求装修公司退还自己预付的装修款。而装修公司方认为装修材料已经损耗,无法全额退还,最多只能返还一半款项。双方意见不一、互不相让、争执不下。杨玉娴接到栗女士求助后,第一时间到达现场安抚好双方情绪,帮助栗女士认真分析报价单,一笔笔核对耗材价格,并提出实报实销的解决办法,劝导双方各让一步,最终促使双方达成一致意见。至此,一场纠纷得以圆满解决。
多一次宣传,就多一分防范。多一次普法,就多一道防线。8月29日,息县张陶乡江庄村村支部门口,一派热闹景象,张陶派出所联合江庄村委会及相关单位举办的“饺子宴”活动正在进行。
在“饺子宴”活动中,社区民警徐书捷与群众一起包饺子、品饺子、话家常,用简单易懂的语言讲解“不贪不占不受骗”“勤检查、关煤气”“骑车上路要注意、路口拐弯要观察”等防骗、防火、防盗以及安全出行的相关知识,认真听取群众对派出所工作的意见和建议,并对群众关心的户籍业务等咨询进行一一解答,实现民警零距离交流。
“饺子宴”活动的开展,不仅丰富了居民文化生活,拉近了邻里之前情感,同时也进一步让社区民辅警以更亲民的方式融入百姓生活中,让辖区群众在公安机关“双争”工作中深切体会到获得感、幸福感、安全感。(朱美惠 谢凌燕/文图)
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