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近日，新县吴陈河派出所社区民警徐成帮助解决一起发生在群众身边的“小事”，让辖区群众感受到警察在眼前，服务在身边。

今年8月初，正在吴陈河街道走访的社区民警徐成接到陈大娘向其反映了一件堵在心里大半年的事。原来在2022年底，陈大娘老两口停放在路边的代步电动汽车被一小伙子骑车不小心给撞了。当时，小伙子的家属阳某让老两口先去修车，承诺事后赔偿修车费。结果事后当陈大娘联系阳某赔偿修车款时，阳某百般敷衍，一拖就是大半年。

听完困扰陈大娘老两口的烦心事，徐成默默记在了心里。次日，徐成通过走访了解清楚事情的来龙去脉后，便电话联系阳某说明情况，阳某态度诚恳，表示会将修车款交给陈大娘老两口。

但事与愿违，一个多星期后，陈大娘的儿媳妇再次找到社区民警徐成，表示阳某仍未给付修车款。徐成思考一番后，认为解铃还须系铃人，决定找到当初撞车的小伙子。

经过一番协调，当时撞车的小伙子很快将修车款转给了陈大娘，并向陈大娘老两口表示了歉意。堵了老两口大半年的心事终于解开了，陈大娘老两口露出了久违的笑容，更是对社区民警一番夸赞。

“双争”工作开展以来，吴陈河派出所始终坚持以民生警务为核心，以服务前置为导向，持续践行新时代“枫桥经验”，用心用情解决矛盾，服务群众，使辖区治安越来越好，让平安“枫”景成色更足。（朱美惠 胡建/文图）