群众求助无小事，细微之处见真情。近日，光山公安民辅警立足本职，主动作为，尽最大努力解决群众急难愁盼问题，在“小”警情中，彰显为民服务的“大”情怀。

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热心救助走失老人

“老大爷，是遇到什么困难了吗？”8月2日7时许，寨河派出所值班民警闵守炎发现一名老大爷坐在派出所接报案室门前的台阶上，便立即将老大爷领进室内，细心的与其沟通。

经沟通，该老大爷只知道自己名叫朱某明，说不清楚自己的家庭情况和住址。民警通过调查比对，确认朱某明为息县曹黄林镇某村人。由于无法联系老大爷的家人，民警当即决定将老大爷送往曹黄林派出所，在曹黄林派出所，民警找到了老大爷所在村的社区民警，将老人安全交到辖区民警手中，该社区民警对寨河派出所民警高度负责的态度表示赞许。

同样的事也发生在仙居。8月8日下午，仙居派出所所长兼社区民警黄存舞在下村走访途中，看见一名老太太瘫倒在路边，便立即上前查看情况。

民警将老人扶到阴凉的地方，给老人拿来矿泉水并为老人扇风纳凉。待老人缓过劲儿来，民警尝试与老人沟通，但老人说话吐字不清，经过几番比划，终于从老人口中的只言片语中分析出老人可能是辖区高湾村人，民警联系高湾村的村干部，确认老太太为该村的村民刘某，民警立即驱车将老人送回家中，并叮嘱家属一定要照顾好老人，防止发生意外。

帮忙追回“未付款”

8月4日，晏河派出所接到辖区熟食店商户王某求助称：有位顾客购买熟食后没有付款就离开了，请求警察帮忙。

接到求助后，民辅警立即赶到现场。经了解，王某当时在店内忙于进货清点物品，其儿子在前台帮助售卖。一名顾客买完熟食离开后，王某通过对账才发现对方未付款。

民警通过店内监控获取该顾客的车辆信息，经工作，与该顾客取得联系。民警说明情况后，该顾客才猛然记起，由于当时赶着上班走地匆忙，一时忘记了付款，并立即将钱款转给了王某。

无独有偶。8月6日，马畈派出所社区辅警赵宗海接到辖区某超市老板电话称：有一位顾客在其超市购买了大米后，钱未付够。等发现时顾客已经开车走了。

本着“群众事无小事”的原则，赵宗海立即赶到超市开展调查，并通过走访周边住户获得该顾客联系方式。在社区辅警的提醒下，他打开微信支付记录，才发现原本应付220元的大米钱竟只支付了20元，支付时少输入一个“2”，该顾客对于自己的大意给店家造成了不便表达了歉意，主动将剩余的200元钱款付给了超市老板。“真是太感谢你了，赵警官！”超市老板对社区辅警的帮助表示感谢。

快速找到钱包失主

8月6日夜19时30分，巡特警大队接到群众报警称：国税局门口共享单车车筐内有一个钱包。

接警后，民辅警迅速赶到现场，钱包一打开，里面竟有5000多元现金及其他物品！赞扬了报警群众的拾金不昧后，民警根据包内身份证上的信息，开展查询工作，最终找到了钱包的主人余女士，经余女士当面清点，背包内物品无一遗失。

余女士对民警的热心服务连声道谢。民警也叮嘱失主以后要保管好自己的随身物品，以免对自己造成损失。（朱美惠 刘明健/文图）