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“如果您在办税缴费方面遇到什么问题，都可以联系这上面的电话或扫一扫上面的二维码，我们会随时为您提供帮助。”青年税务干部魏岩在为游客张先生辅导完手机缴纳社保费操作流程后，指着宣传单上的宣传内容介绍。

近日，息县潮有FUN美食节在息县淮河新区户外露营基地举办，以“青春时尚 美好息县”为主题，设有美食集市区、自由露营区、户外运动休闲区、亲子游乐区和炫酷的音乐派对。近年来，息县税务局聚焦“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”目标，倾力打造负担更轻、办税更快、服务更好、环境更优的税收营商环境，切实为市场主体办实事，助力企业更好更快发展，让税务执法既有力度又有温度。

精准匹配纳税人缴费人需求，变“人找政策”为“政策找人”，是息县税务局提升税务执法精度和提效税费政策落实，打造惠企减负税收营商环境的重要组成部分。该局建立“例会+专班+团队”互联互通工作机制，信息共享共用、问题共商共解，实现政策适配最优，保障政策迅速落地落实。

近年来，息县税务局在认真落实各项税惠政策的同时，全面推进税务行政处罚“首违不罚”事项清单的落地落实，对未按规定办理纳税申报、未按规定取得发票等14项税务违法行为，符合首次发生、危害后果轻微、主动改正或者限期改正情形的，不予行政处罚，彰显了惩教结合、包容审慎的现代柔性执法理念，让执法更有温度。

“首违不罚”是深入开展便民办税春风行动，推进“放管服”改革，更好地服务市场主体的重要举措，是税收法治建设的重要历程。该局通过多种有效途径加强“首违不罚”清单制度的宣传工作，切实提升“首违不罚”的知晓度。同时，加强制度落实分析监控，开展处罚疑点数据核实工作，确保行政处罚合法合规。收集制作“首违不罚”典型案例，有效发挥其指导、示范、引领作用。加强工作调研，听取纳税人和执法人员的意见建议，深入落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核“三项制度”，推进严格规范公正文明执法，不断提升纳税人的法治获得感。

息县税务局相关负责人表示：“法治是最好的营商环境。息县税务局将继续推行告知承诺制等制度，推进服务型行政执法，增进征纳相互理解和支持，进一步提升执法效率、促进税法遵从，积极营造法治化营商环境，更好地为息县的经济社会高质量发展保驾护航。”（朱美惠 余江 魏新林/文图）