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“‘小满帮办’线上预约服务，真是太方便了，准备好资料到窗口直接就办理了，少走弯路，办起事来真便捷。”6月19日，信阳市罗山县政务服务中心办事的企业群众络绎不绝，在市场准入窗口，正在办理企业登记设立业务的李先生高兴地说。

据了解，筹备开设装饰公司的李先生昨天通过“罗山县政务服务中心”微信公众号上的“小满帮办”线上预约服务，提前预约了企业登记设立业务，根据预约时间，到指定窗口向工作人员出示预约码和本人身份证，确认预约信息后，未费时等待就顺利地完成了业务办理，效率提高了不少。

罗山县行政审批和政务信息管理局倾力打造了“小满帮办”政务服务品牌，为进一步深化“放管服效”改革，推进“互联网+政务服务”工作步伐，该局开通了“罗山县政务服务中心”微信公众号，推出“小满帮办”线上预约服务，强化信息化服务能力，构建线上线下帮办代办一体化服务机制，不断增强企业群众办事获得感和满意度。

“小满帮办”线上预约服务于5月30日起试运行，办事企业群众只需关注“罗山县政务服务中心”微信公众号，选择“我要办”-“小满帮办”即可进行网上预约办理，可提前一周对所需办理事项进行预约，有远程帮办、线下大厅帮办、上门帮办等三种帮办方式，预约成功后，专享预约服务通道工作人员会主动与预约成功的企业群众联系提供帮办服务，有效节省了广大办事企业群众时间，让大家享受到更加快捷、优质、高效的政务服务。

“小满帮办”线上预约服务的上线，是罗山县行政审批和政务信息管理局立足解决办事企业群众的实际困难，践行便民利民为民服务宗旨，提升政务服务水平、优化营商环境的具体举措。下一步，罗山县行政审批和政务信息管理局将持续升级“小满帮办”政务服务品牌，完善“小满帮办”线上预约服务功能，全面提升政务服务质效，让政务服务有速度、有温度。（朱美惠 张君 常悦/文图）