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近日，商城县市场监管局通过“向前一步、退让一步、少跑一步、豁免一步、协同一步”的“五步工作法”，擦亮企业信用“金名片”，不断优化营商环境。

“向前一步”上门办。把年报工作贯穿于专项检查、“双随机、一公开”抽查等各项工作中，通过发放宣传资料、电话短信通知、一对一指导等方式，向辖区市场主体广泛宣传年报公示方式和途径，及时指导正常经营主体年报和僵尸企业退出。针对因农忙联络不上的农民专业合作社，工作人员实地走访田间地头进行实时年报；针对电脑掌握不熟、步骤不清的商户，采取上门年报服务，切实打通服务群众“最后一公里”。

“退让一步”容缺办。从便民利民角度出发，依法探索推行“容缺受理”服务模式，将以往“材料齐全后再受理”的传统模式变为“边受理边完善材料”的模式，在企业履行相关义务、提供主要整改材料的情况下，实行容缺受理，补充材料待现场核查时一并收取，减少企业群众跑腿次数，激发市场主体活力。

“少跑一步”网上办。聚焦市场主体所需，利用微信公众平台功能，发布年报和信用修复办事指南，设置“年报、年检、信用修复、黑名单、经营异常”等关键词，企业只需关注“商城县市场监督管理局”微信公众号，发送关键词即可触发自动回复办事指南，足不出户便可通过邮箱、微信公众号、国家企业信用信息公示系统外网提交等方式在线递交申请材料，工作人员网上预审和受理，真正实现信用修复“一网通办”，切实提高信用监管效能和企业满意度。

“豁免一步”预警办。全程行政指导，充分利用商城县人民政府网站等载体，发布信用风险提示和指导，引导市场主体防范化解失信风险。对于轻微差错可以免列异情形或符合修复条件的，指导督促企业及时纠错、及时修复信用，解除信用约束措施。对不再经营的失信企业，引导企业申请注销，恢复失信企业法定代表人信用。

“协同一步”分类办。依托国家企业信用信息公示系统，将辖区6000余户企业按照信用风险划分为A、B、C、D四个等级，与“双随机、一公开”监管有机结合。对信用等级高的企业，实行守信激励、宽松监管，降低抽查频次或比例；对信用等级低的企业，适当提高抽查频次或比例，依法依规实行严管。对失信企业上传系统平台，实施多部门联合惩戒，让企业“一处违法、处处受限”。

截至6月初，商城县企业年报率97.43%，农民专业合作社年报率91.31%，个体工商户年报率85.84%。市场主体共完成行政处罚信用修复1件，严重违法失信信用修复2件，经营异常信用修复54件。联合抽查52次，其中分类抽查占比60%以上。

下一步,商城县市场监督管理局将进一步创新监管机制，让信用监管贯穿市场主体全生命周期，形成全流程信用监管闭环，让监管资源配置在重点领域、重点环节、重点对象上，提升市场监管效能，维护公平竞争秩序，降低市场交易成本，构建一流营商环境。（朱美惠 李雪 张光勇/文图）