“咚咚咚……”5月26日，信阳市潢川县的潢纺社区一栋居民楼里，潢川县公安局北城派出所副所长，兼任潢纺社区警务室社区民警余西印敲开了居民付先生的门，“最近孩子休息得还好吗，离高考没几天啦，睡好可是一大要紧事呀！”

“多亏余警官帮我们社区好几户考生家庭解决问题，楼下篮球场再没深夜打球的恼人声音了！”“那就好呀，祝您儿子金榜题名！”

余西印所在的北城派出所潢纺社区位于潢川县城最繁华的区域，人口密集，有2000余户居民，300余家商铺和1家大型商超，既有复杂交错的棚户区，也有热闹繁华的商业区，社会治安问题复杂，时刻需要谨慎关注，为此，一个由余西印牵头，社区干部、网格员、社会人士组建成的社区调解工作组应运而生，主要负责矛盾纠纷研判、法律政策宣讲、重点巡逻守护……

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“我们每周开展一次矛盾纠纷分析研判会，把排查出来的矛盾纠纷分门别类逐一进行分析，制定化解步骤，力求将矛盾消化在基层。”余西印说。

很快，工作组就发挥了作用。

几个月前，余西印在走访时了解到社区篮球场上方被一家体育公司搭上了10余米防晒雨棚，大门也被上锁。群众纷纷反映这样不仅占用他们日常活动场所，还影响了社区美观。

经进一步了解，该体育公司在潢纺社区篮球场上搭建雨棚是为了方便附近小学日常体育课程和及孩子锻炼，没考虑到会影响社区群众活动。为尽快化解矛盾，余西印将这一情况及时向办事处反映。

在办事处的大力支持下，余西印一边向体育公司宣讲政策，动员体育公司重新选址搬迁雨棚，一边做好群众思想工作，留出搬迁时间。

4月29日，体育公司将雨棚搬迁到新址，还原了社区篮球场原貌。

5月4日上午8时许，潢纺社区10余名群众代表，冒雨将一面“人民警察为人民，情系百姓解民忧”的锦旗送到北城派出所。

自担任潢纺社区民警以来，余西印的身影每天都在潢纺社区的大街小巷穿梭，带领社区民辅警依托“调办并行”机制，成功化解各类矛盾纠纷100余件，没有一起可防性案件发生。

身边有人问他，都50多岁了为什么还这么拼呢？“虽然干了半辈子社区警务工作，但是时代在变迁，群众需求也在改变，每一天都是新的开始，还有很多工作等待我去摸索，我会继续用脚板丈量辖区，用真心换群众真情，倾尽全力守护一方平安。”余西印真诚地说。

4月，余西印在信阳市公安机关“双争”活动考评中被评为“全市优秀社区民警”。（朱美惠 刘妍/文图）