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5月14日，光山县大苏山派出所社区民警刘海龙带领驻村辅警在辖区胡楼村殷湾村民组开展入户走访过程中，发现村子里有人正在争吵，他立刻上前去了解情况。原来，村民杨某长的儿子从外地购买装修材料，委托信阳市某物流公司司机徐某将货物送至该村民组，因山路狭窄，徐某驾驶半挂货车无法按约定将货物直接送到杨某长家中，杨某长以未送货到家为由要求减免部分物流费用，双方在现场一度僵持不下。

问明情况后，社区民辅警一边安抚货车司机徐某的情绪，一边向杨某长释法明理。经过反复沟通协调，双方当事人均答应各退一步，最终达成了调解协议。很快，杨某长的儿子通过微信将运费转至该物流公司账户，并对社区民辅警所做的工作表示感谢。

商务中心区聚龙小区位于县城司马光西路，是个有着20多年“高龄”的老旧小区，商务中心区派出所西紫湖社区民警屈文雷第一次到该社区走访时，发现该小区不仅环境脏乱差，因无可以充电的车棚，居民楼四处电线倒挂，还存在巨大安全隐患，居民们对此也多有怨言。

群众利益无小事。为尽快解决小区居民的“烦心事”，屈文雷立即行动起来，他了解到该小区因建设时间早，没有物业管理，于是设法找到小区开发商吕某的电话，与之取得了联系。在对吕某进行消防安全宣传后，吕某表示愿意配合社区民警做好小区管理工作。

在屈文雷的积极推动下，吕某与小区代表协商，成立小区义务卫生保洁队，每栋楼组织热心公益的居民负责定期打扫卫生，保持小区环境干净、整洁；同时在小区选址建立充电棚，选址成功后，屈文雷多次向商务中心务区管委会、县住建局、西紫湖社区等部门汇报，争取大力支持，很快就将安装充电车棚一事落实下来，解决了小区两百多户居民电瓶车安全充电问题。

“有了社区民警就是好，多少年没有解决的问题，这下都有了着落，现在感觉住在小区里既舒心又安全”，看到昔日破旧的小区换了“新颜”，居民们纷纷为社区民警的便民举措叫好。（朱美惠 徐玲/文图）