当前热议!淮滨:“码上办”助力“马上办” 政务服务暖民心
2023-05-10 14:58:22 来源: 大河网
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【资料图】

“扫一扫就能进行事项申报,真是太方便了,感觉像去超市购物一样简单,我为工程建设类窗口的新举措点赞!”5月10日,淮滨县正在行政审批中心办事的市民张林羽先生说。

根据《淮滨县政务服务事项流程再造工作方案》,为深化“放管服效”改革,大力提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,打造一流营商环境,工程建设类窗口全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。梳理公布政府权责清单和公共服务事项清单,以企业和群众办好“一件事”为标准,进一步提升审批服务效能,探索了许多行之有效的措施办法。

申请人经常反映存在“在河南省政务服务网平台进行申报时,因主事项名称太长找不到对应的事项链接,不了解选择哪一个申报”的情况。审批人员在审批时也发现申请人在网上申报时事项选择错误,需重新申报或者重新准备材料的问题,给申请人和审批人员均带来了不便。

为进一步方便企业、群众办事,将互联网+政务服务做到更贴近群众、企业,工程建设窗口将高频办理申请事项制作成二维码,为申请人节省了网页搜索办事大厅、搜索事项、选择子事项、选择所属区审批部门等4个环节。申请人只需用通过手机扫码,就能直接查看需要申请的事项,进入“在线办理”页面进行申报,同时在网上公示窗口工作人员联系方式,不知道事项细节,打电话问,也极大方便了办事群众。实现了“码上办事,马上办妥。”更加呼应了群众办事做多跑一次的承诺。

民有所呼,我有所应,民有所想,我有所为。该县政务服务大厅将持续保持创新能力,不断适应科技和办事的新变化,让群众体会到更多便利的政务服务。(朱美惠 朱丝语)

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