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把群众的事放在心上，把暖心服务落到实处，积极为群众排忧解难。潢川县公安局魏岗派出所社区民警樊振威以“解千家事、暖万人心”为服务宗旨，积极化解辖区群众矛盾纠纷，打造和谐平安社区，让老百姓真正感受到“人民公安为人民”。

4月23日上午，魏岗派出所余店警务室来了一位群众，称邻居张某将自家地里栽种的树给挖了，并且拒不赔偿其损失。社区民警樊振威将群众引导到“调解室”，详细了解事情经过。原来，余某家的地和张某家的鱼塘相邻，张某在加宽鱼塘埂时挡住了余某家的树，影响了树苗的正常生长，张某本想将树挪到靠边的位置，但在挪树过程中没有注意方式，导致余某家的部分树苗死亡，为此两家人闹起来。

为切实保障当事人的合法权益，防止事态扩大升级，民警与双方深入进行了交谈，耐心细致地做双方思想工作，同时劝他们不要因小失大。最终，张某承认了自己的错误，并向余某道歉，同时给予相应的赔偿。当天，双方在民警的见证下，达成调解协议握手言和，双方保证今后一定和睦相处。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。魏岗派出所将始终本着“从小事做起，从人民群众的根本利益出发”的理念，一心一意为辖区群众排忧解难。（朱美惠 刘洋/文图）