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4月20日上午，浉河区辖区某餐馆店主袁某将一面印有“心系群众一家亲 切实为民办实事”的锦旗送到信阳市公安局浉河分局五星派出所红星警务室，对社区民警快速帮她挽回营业款损失表示感谢。

事情还要从三天前说起，4月17日9时许，五星派出所社区民警在辖区走访时，某餐馆店主袁某告诉他：3月底的一天晚上，有一位顾客使用微信扫码支付餐费时，她因为忙没有在意，对账时才发现钱没有到账。大半个月过去了，她仍然没有联系到那位顾客，希望民警能帮忙想想办法。

了解情况后，社区民警告诉袁某，他将会尽全力帮助查找。为了找到当天就餐顾客，民警立即查看那一天店内的监控视频，经进一步走访调查，民警不到一小时便找到了使用微信“付款”的顾客。

当天上午，民警将该顾客及袁某邀请至红星警务室，再次向顾客说明当天的情况。该顾客查看付款记录后，才恍然大悟发现自己确实没有支付成功，当场向民警和袁某表示歉意，并马上将500元餐费转给了袁某。收到餐费的袁某非常感激，她表示自己只是抱着试一试的态度向社区民警反映了这个事，没想到民警那么快就把餐费“要”回来了！

一面锦旗，一声感谢，是辖区居民对社区民警的最大肯定。连日来，信阳市公安局浉河分局全力推进“双争”活动，努力提升社区警务工作实效，社区民警、社区辅警积极深入辖区贴近群众，听民声、会民意，用实际行动解决群众急难愁盼的民生小事，当好百姓贴心人。（朱美惠 胡树伟/文图）