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今年以来，工行信阳太古广场支行认真贯彻落实市委、市政府及银保监局关于发展普惠金融、支持中小微企业的各项部署，加大普惠贷款投放力度。截至2023年3月末，该行普惠贷款余额11亿元，较年初新增投放2.17亿元，为助力稳住经济大盘、优化营商环境，贡献了积极力量。

该行高度重视普惠金融业务，通过上门服务、场景服务、银企座谈等多种形式，走企业、访客户、进园区，加大融资支持。同时，支行营销部主动放弃休息时间，加班加点，提升效率，加快投放，优质的产品及高效的服务得到客户一致认可。

在此基础上，该行加强网点地推，开展分层次产品培训，形成人人懂产品、人人会产品、人人讲产品的良好服务氛围。优化人员结构，充实客户经理队伍，快速提升客户经理业务素质。建立合理有效的考核机制，在做好风险防控的同时，调动全员积极性。

与此同时，该行在投放普惠贷款时，围绕企业及个人综合金融需求，提供存款、对公开户、贵金属、代发工资、保险、积存金、信用卡等一揽子金融产品及服务，全方位满足客户金融需要。（朱美惠 郝莉娟）