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妥善处置裸露电线头、送老人回家、寻回遗失手机......简单几件小事，事事暖心，居民在群里感谢民警，老人的家人专程送来锦旗，信阳市公安局浉河公安民辅警始终围着民意转，做好群众关心的每件民生“小事”，只为群众满意而归。

4月3日14时30分许，辖区某老旧小区业主群内有居民反映称，小区一处外墙的窗户边有裸露的电线头疑似漏电了，还在冒烟。车站派出所社区民警看到信息后第一时间前往现场处置。此时正在下着雨，民警发现电线头因原来缠绕的胶带破损，雨水滴到裸露的电线上，偶尔还传出噼里啪啦的声音，存在安全隐患。民警马上从附近居民家中借来钳子、绝缘胶带等工具，热心居民打着伞，社区民警用绝缘胶带对裸露的电线进行了包裹，并将电线放在安全处。小区居民得知民警消除了安全隐患，纷纷在微信群内感谢民警。

次日，民警又赶到该小区“顺线追踪”，发现这根电线从隔壁楼栋的三楼走廊里接出后，从源头剪断了电线。

3月31日14时许，一名女孩向正在沿街走访的车站派出所社区民警求助称，她的手机落在一辆出租车上。社区民警根据女孩的上下车时间、地点等信息，查看了附近商家的监控录像，确认了她乘坐出租车的号牌。出租车司机接到民警的电话后，将手机送了回来。女孩接过手机后，连连向民警和司机师傅道谢。

3月29日，新华西路某小区居民发现一位八十多岁的陌生老人在楼梯转向处来回徘徊，且说话也不清楚。五里墩派出所民警得知情况后赶到了现场，将老人接回派出所。经耐心沟通，老人张某写下了自己的名字。经工作，民警获得了老人的住址，并联系到他的家人，将他安全的送回家中。原来，老人记错了自家位置，回家时进了其它楼栋。3月31日8时许，老人的家属送来一面印有“排忧解难 爱心为民”的锦旗，向民警表示感谢。（朱美惠 胡树伟/文图）