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为拼抢一季度实现“开门红”，潢川县金融服务中心积极引导县域各银行业金融机构进一步汇聚金融资源，集中力量惠企助民，强化金融服务质效，有效提升经营主体融资获得感。

潢川农商银行提高站位，创新制定“储备、拓展、维护”三步走策略，抢抓市场机遇，不断加大涉农、民营、小微企业等实体贷款投放力度，撬动更多金融资源流入政府鼓励支持的领域，为潢川高质量发展提供强有力的金融支撑。

走好“储备”步，蓄势赋能抢先机。明确“早安排、早行动、早落实”的目标考核机制，细化岗位职责、科学分解任务，日报进度、周报排名、月报奖罚，激发全员热情，迅速掀起比学赶超的浓厚氛围；扎实开展外拓，充分利用春节客户储备黄金期，深入各商圈、社区、村委、集市，提前做好摸底排查、走访调研、产品推介等工作，全方位收集客户信息，持续扩大服务覆盖面；设立客户台账，定期梳理分析客群需求，第一时间追踪其经营动态和融资情况，因户施策、分类营销，推动储备客户业务快速转化落地，为提升贷款服务实效夯实基础。

走好“拓展”步，精准发力拓客群。聚焦农户、商户、城镇居民、小微企业等主要目标客群，潢川农商银行以“政策大宣传、业务大营销、产品大对接、客户大服务”为抓手，分批分组开展常态化、精准化、批量化宣传，全力以赴稳存量、拓增量、挖潜量，力促信贷投放实现新突破；聚焦“客户需要什么”，找准营销切入点，及时推介对口产品，如年关备货时的“年货贷”、春耕备耕时的“春耕贷”、用于小微企业生产经营资金周转的“税e贷”等，以最新产品、最低利率、最快效率满足不同客群的融资需求，有效推动增户扩面稳中求进、提档加速。

走好“维护”步，深化服务提质效。组建全员营销战队，秉承“营销工作不停步，金融服务不断档”的服务理念，做深市场拓展，做优客户服务，不断提升现代金融服务质效；积极拓宽服务广度和深度，以存量客户为圆心，紧盯上下游客群，通过提供存款、贷款、电子银行、中间业务等“一揽子”金融服务，切实提高客户触达率和转化率；建立客户回访制，采取电话邀约、登门拜访等形式持续跟进，全力满足客户多元化需求，做好后续配套服务，如支用、还款、续贷、转介绍等系列客户维护工作，不断增强客户的体验感和满意度；坚持柜面服务和厅堂服务“两手抓、两手硬”，促进业务办理能力和营业网点产能“双提升”，实现留客、获客、活客，助推各项业务全面飘红。

下一步，潢川县金融服务中心将探索复制推广此种新服务模式，让辖区更多金融机构为更多重点客群提供更优金融服务，切实发挥融资信息收集、借贷衔接沟通、金融知识指导、信贷政策宣讲等综合性功能，进一步提升贷款服务质效。（朱美惠 陈亚慧）