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群众的事都是重要的事，近日，信阳市公安局浉河分局五星派出所民辅警在同一天找到“失联”老人、护送患病男子回家、夜晚偶遇迷路的小女孩，用美“警”给这个寒冷的雨天平添了一抹抹暖意。

3月16日13时许，五星派出所接到一名老人的电话，她说自己腰受伤了在家很难受，但打不通女儿电话。老人只说自己住在拱桥社区，门口有几个石墩，无法言明具体位置。民警正想详细了解情况时，电话突然断了。

民警回拨电话发现老人的手机处于停机状态，推测她由于停机才无法打通女儿的电话。由于担心老人的安危，民警马上给老人的手机充值话费，同时驱车赶赴拱桥社区寻找。充上话费后，民警在路上联系上了老人，但老人依然无法说清楚具体位置。民警在电话中感受到了老人的无助，一边安慰她，一边询问她家人的信息。

随后，根据老人提供的号码，民警联系上了她的女儿，并在社区工作人员的帮助下，找到了躺在床上的老人。此时，老人的邻居也接到其女儿的电话赶过来看望她。原来，老人今年70多岁了，前两天摔伤了腰，在家卧床养伤，今天想打电话给女儿，却不知手机已经欠费停机了。

民警告诉老人，已经联系到她的女儿，由于居住较远一时无法赶到，已联系附近的亲戚前来照看她。随后，老人给女儿打通了电话。

最后，民警告诉老人的女儿，每天多打电话关注老人的状况，多回家看看。安顿好老人后，值班民辅警返回派出所继续坚守在工作岗位上......

当晚20时许，五星派出所接到到报警称，马鞍社区某路口附近有名男子需要救助。值班民辅警立即驱车赶到现场，经了解，该男子李某今年50多岁，家住在谭家河乡，身无分文没法回家。交谈中，民警发现李某行为举止异常，推测他可能患有精神障碍疾病，便驱车将他送到谭家河派出所。经了解，谭家河派出所民警确定李某住址为谭家河乡某村，随后将他安全送到了家里。

从谭家河乡返程路上，民警行至107国道时，发现路边有个小女孩独自站在花坛边哭泣，女孩约五岁，孤身一人在国道边停留十分危险。

民警立即停车上前轻声询问，得知女孩和妈妈一起出来给弟弟看病，由于在诊所待着无聊，她便自己跑出去玩，走着走着就迷了路。好在小女孩记住了妈妈的手机号，民警随即拨通了小女孩的妈妈的电话，“粗心”的妈妈此时才发现女儿不见了。民警将小女孩带回派出所值班室后，她的父亲赶到派出所将她接回了家。（朱美惠 胡树伟/文图）