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近日，商城县人民政府副县长张国峰走进该县政务服务大厅市场主体综合窗口，开展“县长走流程”体验活动。通过现场把脉问诊，零距离了解开办企业“堵点、痛点、难点”问题，推动办事流程再优化、办事服务再提速、企业满意度再提升。

在商城县政务服务大厅开办企业窗口，张国峰详细了解了开办企业流程、所需材料、办理时限、费用等，并以办事群众身份“走流程”，通过陪同办、亲身办、监督办等形式，全程参与开办企业事项办理，体验了办事流程、服务效率和服务质量。同时，重点察看企业设立登记，变更登记、注销登记事项所需材料、环节、办理时限等，与办事群众互动交流，虚心听取群众的意见建议，了解群众的办事需求和满意度，全流程倒查企业登记过程中是否还存在服务难点、堵点等问题。

体验结束后，张国峰与经营主体综合窗口工作人员进行交流，仔细询问“一窗受理”工作和“一网通办”网络平台运行以及“证照联办”“帮办代办”等工作推进情况。针对体验过程中发现的不足和薄弱环节，张国峰指出，要坚持“边体验、边查找、边整改”，拿出切实可行的优化提升措施，确保企业群众办事更方便、更舒心、更满意。

“我们将增强创先争优意识，进一步简化优化企业登记办事流程，集中高效推进‘开办企业+N项服务’，拓展延伸服务范围，主动发现和破解群众及企业办事过程中的痛点、难点、堵点，打造一流的营商环境，助推商城县经济高质量发展。”商城县市场监管局党组成员、副局长汪锐表示。（李根伟 吴文狄 徐婷/文图）