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新县公安:建成群众家门口的警务服务站
2023-03-07 16:00:15 来源: 大河网
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(资料图)

自“双争”活动开展以来,新县公安局周河派出所坚持“群众第一、基层第一、民警第一”的工作理念,在西河景区停车场高标准建成一个群众家门口的警务室——西河警务室。

西河警务室现设社区民警1人,辅警4人,依托10个自然村警务工作站,夯实基层基础,做实基础信息采集、法律宣传、矛盾纠纷排查、重点人员走访稳控等工作,确保服务群众到位,持续帮助群众解决难题,用心用情架起一座警民心意相通的“连心桥”。

连日来,社区民警带领社区辅警在辖区全方位开展基础信息采集,开展入户走访32户,走访48人,核查“一标三实”信息12条,采集有效标准地址11个,有效房屋信息9处,修改人户分离、人户一致等信息36条,核查人口基本信息10条。每到一户、每见一人,社区民辅警都以认真热情的态度与群众沟通交流,在基础信息采集的同时也拉进了警民之间的感情。

“多亏了你们日常的宣传,不然我儿子在接到诈骗电话的时候,是很容易上当受骗的!”2月26日,社区民警在西河村黄泥坳村民组开展日常社区工作时,韩某某拉着民警的手给民警讲述着他儿子的一段经历。在开展社区警务过程中,民警对预防电信诈骗、禁毒铲毒、缉枪治爆等安全常识和法律知识也进行了大范围的宣传,2月份以来,社区民辅警共发放宣传页68份,在人员集中场所宣讲6次;各类案件发案率同比下降80%。

3月1日,社区民警在王边滴水岩村民组周某某家中走访时,周某某把民警拉到一边向社区民警反映其儿子精神不正常,时常在家中发脾气,去年送到医院治疗,现在出院在家药物治疗,自己在家管不住,儿子有时驾车外出,有肇事肇祸的危险。经过社区民警与周某某通过沟通了解到其儿子对舅舅言听计从,社区民警立即联系到其舅舅,让其管理周某儿子的车辆钥匙,周某某此时才放下心来。

今年2月,社区民警在汤冲村走访时,五十多岁的汤某向民警咨询称,自己因出国务工二十多年没有回国,现在自己没有了身份证,出门寸步难行,想找派出所办理身份证。民警经核查得知,汤某因一直未办理二代身份证导致户口已被注销。在将情况告知汤某后,民警要求其提供相关资料,按照程序为其办理恢复户口。几个工作日内,户口按照审批流程得以恢复,3月5日,汤某拿着崭新的二代居民身份证到周河派出所致谢:“警察同志,你们的办事效率实在太高了,解决了我二十多年没有身份证的难题,真的太感谢你们了!”

在周河乡,九龙村较为偏僻,没有通往乡中心的车辆,离派出所有13公里,社区民警每次下村入户的时候都会带上相机为那些高龄老人、残障人士上门办理业务,并将刚下发的身份证送到他们手中。在九龙村大湾村民组刘某某家中走访时,刘某某告诉民警,老两口在家户口簿丢失了,因自己身体常年需要定期去医院检查,需要使用户口簿,搭车又不方便,此时民警观察到刘某某非常焦急,看见这一情况后,走访民警立即与户籍民警联系,按照相关规定当天为其补办了户口簿,并送往刘某某家中,刘某某拉着民警的手,激动地说:“警官,你们真是人民的公仆,让我少跑好多路,太感谢你们了!”

据悉,“双争”活动开展以来,西河警务室民辅警秉承着为民服务的宗旨,想民之所想,解民之所困,开展服务群众18人次,“对社区民警的要求更高,工作更细化、规范,有压力,但也更有冲劲。”周河派出所所长李小军在谈及“双争”活动时,无不感慨地说,“社区民警看似琐碎的日常工作,积聚起来却是筑牢整个乡镇稳定的护城墙。”(朱美惠 陈慧 张俊/文图)

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