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“能够成为一名国家认定的窗口办事员，我倍感荣幸！新年新气象，我的新目标就是提升学历，在以后的工作中不断提升专业能力，更好地服务群众。”1月28日，在信阳市罗山县政务服务大厅里，持证上岗的“小满帮办”成员熊泽宇斗志昂扬。

取得职业技能等级认证的“小满帮办”成员 罗山县政务服务和大数据管理局供图

2022年，罗山县政务服务中心组建“小满帮办”政务服务团队。2023年，“小满帮办”政务服务团队再次升级，6名“小满帮办”人员积极参加业务培训“过五关、斩六将”，通过“政务服务综合窗口办事员”国家职业技术水平考试，取得职业技能等级认证，做到持证上岗。3名“小满帮办”人员在中心“学习是能力之本”的号召下，主动提出提升个人学历，并自愿签署《个人提升学历承诺书》。

“小满帮办”成员签署《个人提升学历承诺书》 罗山县政务服务和大数据管理局供图

罗山县政务服务和大数据管理局局长徐琳介绍说：“我们将以此次国家职业技能考试为抓手，让更多政务服务综合窗口办事员取得职业技能等级认证，实现综合窗口持证上岗全面覆盖，营造更加便捷高效的政务服务环境，打造全领域、全要素、全方位的政务服务品牌。”（王帅 龚鑫/文图）