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年末岁尾之际，信阳市平桥区信访局高度重视企业帮扶工作，逐家排查、逐一走访13家包联企业，围绕“事心双解”目标，成立专案问题化解小组，开辟“绿色通道”解决企业“疑难杂症”。

召开专题会议，理顺工作思路。压实分管领导、业务专班责任，针对“疑难杂症”对症下药，以帮扶企业发展为契机，推动党员干部同心协力锻造本领。将收集到的问题归纳整理、分门别类、把握问题脉络，找准关键节点，完善企业反馈“绿色通道”制度，做到问题发现及时、反馈及时、解决及时，缩短受理办理时限，提高案件处理整体效率。

坚持问题导向，聚焦急难愁盼。针对13家企业所提出的各种问题，区信访局专案问题化解小组针对性进行分类归纳、逐一研判，把问题搞懂搞透，再分类交办。对于部分企业反映销售困难，专案小组发动自身力量，利用自身微信朋友圈、微博、抖音等平台宣传帮扶，帮助企业打开销路，为企业切实解决问题。

集中座谈交流，协商解决方案。以政企座谈会的方式，由区信访局牵头组织责任单位和企业联合协商。针对企业所提问题，根据相关政策、自身职责寻找突破口，分析多项方案可行性，多角度完善解决方案，助力企业高质量发展，为全区经济建设贡献力量。（朱美惠 韩涛 操志珍）