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“我过来办理母婴保健服务人员资格认定，因为快递原因，《医师资格证》近期没办法收到，今天我尝试过来看看能不能认定，没想到在书面承诺后不到十分钟就认定成功。”前来淮滨县政务服务中心办理业务的陈女士说道。据了解，此类办件得益于政务服务“容缺受理”机制。

“容缺受理”机制能最大限度缓解办事企业、群众手续压力，办理相关政务服务事项时缺相关材料可先办后补，申请人在办理相关政务服务事项时，主要申报材料齐全且符合法定形式，非关键性申报材料有欠缺或存在瑕疵但不影响实质性审核的，经其书面承诺在办理部门作出办理结果前补齐或补正的，政务服务综合受理窗口可先行受理，并进入正常审批程序。

淮滨县政务服务中心业务负责人刘欢表示，将根据实际情况，扩大容缺受理事项范围，方便办事群众的同时，提高办件效率。对于优化营商环境，时刻保持“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识，围绕“办事不求人、审批不见面、最多跑一次、全程服务有保障”的目标，提升政务服务效能，助力淮滨县营商环境的优化提升。（符浩/文图）