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近年来，随着受理案件数量不断增多，法律文书“送达难”问题成为阻碍审判工作高效运转的壁垒，同时也影响了群众的司法获得感。随着智慧法院建设水平的提高，法院可以通过送达平台，向受送达人的电子邮箱、通讯账号、诉讼平台专用账号等电子地址，按照法律规定送达文书（包括传票、裁定书、调解书）和证据材料。但在实际运行过程中存在当事人抵触等特殊情况。为此，淮滨县人民法院融合传统送达、电子送达、邮寄送达等多种送达模式，推出便捷、高效、贴心的送达服务。

近日，该院防胡法庭收到了一起较为棘手的“送达难”案件，为了提高诉讼效率，更好地保障双方当事人的合法权利，经过干警多方查询和实地查找，最终在被告家中通过被告的母亲将开庭传票等材料成功送达，切实解决群众燃眉之急。

本案系罗某诉蔡某合同纠纷，蔡某于2018年向罗某购买砖使用，蔡某在购买后向罗某出具欠条一张，欠条约定蔡某欠罗某砖款30000元，后在2019年2月26日蔡某支付罗某16000元，剩余14000元未支付，经罗某催要多次无果，蔡某甚至后来电话不接、找不到人，罗某遂起诉至淮滨法院以维护自身合法权益。

承办法官邬成在查阅卷宗后，决定与庭室干警一起到蔡某家中去送达传票。沿着新里镇羊肠小道上一路颠簸，在经过一个多小时的路程后终于到达蔡某家中，但家中却不见蔡某，只有蔡某的母亲。蔡某母亲表示：蔡某这几年因为投资失败，现在只剩厂房了，而且现在疫情反反复复他现在压力很大，希望法院能帮忙劝说下罗某，让她儿子缓缓，说着说着蔡某母亲哽咽了起来。

邬成见状，虽于心不忍却也不得不苦口婆心地劝说道：“大娘，天底下没有不心疼自己孩子的父母。你的心情我理解，蔡某年纪轻轻身负这么大外债肯定压力很大，但是你想想罗某，他是在合法行使自己的权利来维护自己的利益。这里我希望你能劝劝蔡某，让蔡某来法庭把事情说清楚，不要想着躲着见不到人。如果蔡某暂时资金不足，法庭可以从中调解商讨一个分期还款的方法来缓解蔡某的压力，逃避解决不了问题啊。”蔡某母亲听后表示：“辛苦你们了，我会和我儿子说下，让他按着传票时间准时去法庭的”。随后，在见蔡某母亲情绪稳定后，法庭一行才缓缓离开。

群众事无小事，细微处见真情。寒风瑟瑟，挡不住干警的前行的脚步。淮滨法院将始终秉承公正司法、司法为民的工作宗旨，不畏严寒、不惧酷暑、风雨无阻，躬身服务，以实际行动回应群众对法院的新期盼，全方位提高群众的获得感和幸福感。（朱美惠 张增辉洪唱）