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“没想到‘三星文明户’还能在政务服务大厅的‘绿色通道’优先办理业务，真是太赞了，让我们老百姓真正得到了实惠。”12月2日，在新县市民之家医保窗口刚刚办理完业务的李先生满意地说。

走“绿色通道”，享“星”级服务。为深入推进“三星文明户”政策赋能“四免一优先”落地见效，新县在市民之家人社、医保、房产服务等办事窗口设立优先服务窗口，安排咨询导办专人优先为“三星文明户”提供“一对一”咨询引导、帮办代办等服务。除此之外，相关业务审批部门还专门为“三星文明户”提供优先受理、优先审批、优先出证服务，让群众真正享受到政策红利。

“对于即办业务，我们优先即时办理；对于非即办业务，我们优先审批和制证；对于那些材料不齐全的，我们会一次性告知需补齐补正的全部材料，确保一次性办结，让群众获得实实在在的便利。”新县市民之家工作人员介绍道。

为持续改善农民群众精神风貌，提高乡村社会文明程度，提升基层治理效能，今年以来，新县深入开展“三星文明户”创建活动，全力推动“三星文明户”免费体检、金融优惠服务、免旅游景点门票等各项赋能政策落地落实。而在市民之家开通“绿色通道”优先办理服务，正是新县“三星文明户”享受到的又一福利。

“下一步，我们将继续落实好‘三星文明户’政策赋能工作，切实为群众办事提供便捷高效的服务，让群众的幸福感、获得感不断提升。”新县政务服务和大数据管理局负责人李积刚表示。（朱美惠 王丽君 张韡/文图）