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近日，一王姓女子急急忙忙赶到新县郭家河派出所，称自己的手机不慎丢失，请求协助找寻。

经了解，当日该女子在拍摄短视频工作中，将手机放于袋中，待收工之时却发现手机不见了，她立即原路返回寻找，却没有发现手机踪影。

“手机丢了倒不要紧，但我手机里储存着大量资料，十分重要。”王姓女子慌张地说。

民警一边安抚她，一边帮助其回忆拍摄路线，在了解大致情况后，民警调阅了相关监控，一遍遍地回看，一帧帧地观察，发现有一位老人在街道上有弯腰捡拾物件的动作，并且在四处观望后，将物件揣进了衣服口袋，据民警推测，该物件很有可能就是该女子丢失的手机。

民警通过走访调查找到老人，经过和老人耐心沟通，晓以利害，老人最终承认自己在街道上捡到一部手机，表示愿意把手机交还给失主，经民警核对手机就是该女子所丢后，将手机物归原主。同时，民警也叮嘱其以后一定要保管好随身物品，避免造成不必要的损失。

看到失而复得的手机，王姓女子高兴不已，对着急群众之急，真心实意为群众办实事、解难题民警连声道谢。

群众利益无小事。郭家河派出所将持续积极为民排忧解难，继续用一件件暖心事解民忧，切实解决辖区群众“急难愁盼”，不断提升辖区群众安全感、获得感和满意度。 （朱美惠 岑子仙/文图）