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10月31日上午，息县在市民之家组织开展“局长坐窗走流程”活动。县长管保臣出席活动并讲话。县领导马建国、李晋升、贡少辉、吴昊、张海兵、谢文彬、刘创、李红艳、杨昌兴、贾设、王金利、夏勇参加活动。

活动由县委常委、县政府常务副县长李晋升主持。大数据管理局主要负责人介绍了行政审批入驻单位办理整体情况、及审批服务大厅改造情况。

管保臣在讲话中指出，开展“局长坐窗走流程”活动，是贯彻落实全市党建统领基层治理工作推进会会议精神的具体举措。各相关部门要以此次活动为契机，进一步提升政务服务水平，加强审批服务大厅日常管理，切实转变工作作风，打造业务娴熟、服务规范、作风过硬、纪律严明的审批服务大厅工作人员队伍。要进一步做好下放事项承接，加强对上沟通对接，积极做好人员业务培训，不断畅通线上、线下办理渠道，优化办理流程，确保业务顺畅办理。要进一步提高企业满意度，持续落实好县处级领导干部联系重点企业制度和首席服务员制度，扎实开展“万人助万企”活动，主动靠前服务，帮助解决问题，切实做到“有求必应、无事不扰”，以“店小二”姿态打造“保姆式”服务。力争凭借更好的政务服务水平，推动息县党建统领基层治理工作在全市争先进、作表率。

随后，管保臣带领相关人员来到社会治理指挥中心，通过听取汇报、实地察看等方式，详细了解社会治理指挥中心当前建设及运行情况。

管保臣强调，要切实发挥好社会治理指挥中心系统资源整合、协同指挥的优势，进一步夯实完善“H”型党建统领基层治理体系建设，加强学习借鉴、强化科技支撑，推动社会治理信息横纵双向联通，不断优化办事程序，加快办事效率，切实提高群众满意度。

管保臣还来到审批中心服务大厅各单位窗口，实地了解“局长坐窗走流程”工作落实情况，并就相关工作提出具体要求。（朱美惠 李传宇 曹春阳/文图）