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10月27日，信阳市商城县县长鲁新建到县政务服务便民热线中心，开展“营商环境接待日”活动，受理市12345政务热线交办的企业群众反映问题件，线上接听企业群众反映诉求电话。

针对近两个月市12345政务热线交办的诉求问题和企业群众反映的热点问题，鲁新建县长现场召集相关部门分析研判，提出处理方案和解决时限。

鲁新建表示，企业群众满意是优化营商环境的最终目标，各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，真心实意为企业群众办实事、解难题，拿出真招实招解决企业的“痛点、堵点”和群众的“急难愁盼”问题，切实增强企业群众对我县营商环境的体验感、满意度。

据了解，为进一步优化营商环境，商城县建立了每月1次的“营商环境书记县长接待日”制度，采取党政主要领导走访调研企业、接听受理企业群众诉求、召开座谈会等方式，听取企业群众反映诉求，依据情况作出解答或作出批示安排，由县营商环境服务中心、政务服务便民热线中心分类交办给相关单位并督促落实到位。（李根伟 吴文狄）