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“拿到证啦！拿到证啦！当天申请，当天就办好了不动产证，你们的效率真高啊！”近日，信阳市固始县旺隆房地产开发有限公司负责人叶先强，高兴地握住了该县自然资源局不动产登记中心工作人员的手说兴奋地说，“我们34户拆迁安置群众的热切期盼终于有了好结果”。

据悉，固始县旺隆房地产开发有限公司承建的小史河拆迁安置项目位于固始县蓼城办事处沙坝社区，共计4栋楼，132套房屋，建筑面积2万平方米，是该县小史河综合治理项目的配套工程之一，由于开发企业变更及资金问题导致该项目竣工验收备案推迟多年，形成了问题楼盘。在接到交办任务后，该县自然资源局不动产登记中心提前介入、主动服务，联合测绘、规划、质检等部门上门协助企业找准痛点、打通堵点，避免企业来回跑、往返跑。按照“容缺受理”原则，受理当天即颁发不动产权证书。

问题楼盘化解处置事关社会稳定与群众利益，也关乎全县优化营商环境工作大局，更关乎着全县经济与房地产市场平稳健康发展。近年来，固始县自然资源局不动产登记中心坚持以人为本、主动担当，精准发力，有效化解了一批问题楼盘，解决了企业和群众的燃眉之急，得到开发企业和小区业主一致称赞。

2021年9月份，固始县自然资源局不动产登记中心成立企业服务专班，负责涉企不动产登记业务专项工作，化解问题楼盘成为该专班重要工作之一。工作专班积极畅通群众反映渠道，通过网上办事大厅互动交流、微信公众号留言、线下大厅窗口、企业专班走访、公示咨询电话等方式，全面分类梳理问题楼盘不动产证办理情况，找准症结，对症下药，拿出具体化解意见。

“固始县自然资源局不动产登记中心将紧紧抓住化解机遇期和政策窗口期，总结经验、主动作为、综合施策，以更大的决心、更有效的举措推进问题楼盘化解工作，切实保障好群众合法权益。”固始县自然资源局不动产登记中心主任吕祥宝表示。（朱美惠 姚华丽 曹阳/文图）