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“服务热情、效率又高，这样的审批服务给我们企业带来了极大的便利！”近日，西亚美悦城项目部将一面“为企业排忧解难创最佳营商环境”的锦旗送到了信阳市平桥区行政服务中心城管局窗口，感谢该窗口工作人员在办理临时堆放物料、道路开挖许可、占道施工等审批过程中给予的大力支持。

西亚美悦城项目部承建了平桥区会展中心的楼盘和商业项目，近期来到城管局窗口办理多项相关审批业务。接到该企业的申请后，平桥区城市管理局行政审批股便落实了专人专办，直接指导企业完善需要准备的相关材料。

一般情况下，按照现场勘验+流程审批程序，所有手续需要2~3个工作日才能办结。由于工期紧张，项目部说明情况后，窗口人员为其开辟了绿色通道，特事特办，压缩审批时限，当场完成了该企业的审批工作，赢得了企业的好评。

为进一步优化营商环境，平桥区城市管理局简化行政审批流程，提高行政审批服务质量，将原来“申请-受理-审核-决定-取件-办结”6个环节，优化为“申请备案-办结”2个环节，并在一日内办结，争取一步到位为企业办理。办事企业和群众对高效的审批服务赞不绝口。

“今后，城市管理局行政审批窗口将继续坚守服务初心，精简审批流程、缩短审批时限、精准化服务企业，争取让每一位前来办事的群众和企业高兴而来，满意而归，为平桥区营商环境贡献力量。”平桥区城市管理局审批负责人汤顺时说。（朱美惠 段正丽韩凌/文图）