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今年以来，平桥区税务局深入开展便民办税春风行动，聚焦纳税人满意度，不断优化税收营商环境，全面贯彻落实各项便民服务举措，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。

加强组织领导，压实工作责任。多次召开专题会议，传达落实上级文件精神和决策部署，聚焦群众反映突出的问题，补短板、抓整改、促提升，坚持目标导向、问题导向、结果导向，抓严抓实指标细项工作，有序推进实施，紧盯纳税人所需，补短板、抓整改、促提升，优化服务效能，积极营造公开、透明、可预期的营商环境。

深入开展走访，减轻企业负担。持续深入开展政策宣传和精准辅导，为企业纾困解难，该局领导班子带队深入企业，开展纳税人满意度大走访活动，实地探访企业生产经营情况，发放税费服务一卡通资料，现场召开座谈会，面对面了解纳税人涉税方面的痛点堵点和需求点，征询纳税人对纳税服务方面的意见建议，全方位优化服务举措，简化办理流程，提升纳税人缴费人满意度，推进经济社会发展。

完善考核机制，改进工作作风。压紧压实任务，强化监督检查，充分发挥社会监督、绩效监督、组织监督的作用，加强考评结果运用，落实奖惩机制，确保各项工作协调有序推进见成效。同时，多渠道、多形式做好宣传报道，积极营造良好舆论氛围，发放纳税人满意度调查问卷，进行电话回访，及时回应纳税人合理诉求，打造优质营商环境。

下一步，平桥区税务局在打造一流税收营商环境过程中，聚焦“痛点”、“堵点”、“难点”问题，不断创新服务内容，提高办事效率，持续优化纳税人办税体验，全力推进平桥经济高质量发展。（朱美惠 杨洁 刘歌）