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近日，为保障夏季高峰期正常供水，进一步提升供水服务质量，针对息县龙湖湾小区自建供水管网老化，爆管频率高，影响小区总表等居民用水问题，息县供水公司迅速行动，组织维修队、信访办等工程技术人员深入小区，通过实地走访，现场踏勘，用测漏仪检测小区用水区域水压，排查出漏水点。在保证工程质量和安全措施的前提下，维修队队员们不畏高温天气，连续作业，抢抓进度，当天小区如期恢复正常供水，用实际行动体现了责任与担当。

小区物业和用户对供水公司在高温天气下主动作为，高效服务解决了用水难题表达感谢，现在不仅用水更方便，水流量更大了，用水高峰期也不会断水了，声声感谢，情真意动，传递的不仅是为民排忧解难的感激之情，更是对息县供水人一点一滴付出的肯定。

自优化营商环境工作开展以来，息县公用事业服务中心供水公司积极贯彻落实优化营商环境各项要求和精神，以提高客户获得用水便利度和满意度为目标，将优化营商环境工作落实到供水工作的各个具体环节之中，通过建立和完善政务服务网上申请，公众号、24小时服务热线、网上营业厅、12319数字城管、政务服务APP、行政服务中心大厅窗口等多元化受理渠道，不断简化服务流程，提高办事效率，实现办理用水报装业务“最多跑一次”，甚至“零跑”，为优化营商环境提供了坚强保障。（朱美惠 李梅 李伟/文图）