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为推动各项医疗保障政策落地生效,保障参保群众切身利益,夯实医保部门作风行业,不断提升群众医疗保障政策知晓度,近日,平桥区医保局由分管领导牵头组织工作人员深入辖区各乡镇村社开展医保政策宣传活动。活动以普及医保政策法规为主线,不断提高医保经办服务水平,增强人民群众的幸福感、获得感。
医保政策进万家。平桥区医保局工作人员来到基层一线,针对性地开展医疗保障政策宣传解读和打击欺诈骗保警示教育宣讲。开展入户宣传的同时,认真听取居民的健康咨询和对政策的疑惑之处,用通俗易懂的语言逐项讲解、耐心解答,让群众享受到医保政策带来的实惠。
丰富载体促宣传。平桥区采取线上线下双管齐下,在工作群中及时更新医保政策,并在医保经办窗口、城乡社区办公场地及卫生服务机构等场所,滚动播放电子宣传标语、宣传片,张贴宣传海报。活动现场,工作人员向居民群众发放宣传资料,耐心细致的指导和帮助群众激活和应用医保电子凭证,提升群众的知晓率和激活率。
医保经办服务下沉。打通医保服务“最后一公里”。平桥区在18个乡镇、办事处、管理区的基层卫生院设立22个医保服务站,明确了经办场所,统一购配了办公设备,确定了人员岗位,梳理了经办服务下沉清单,并对选派人员和基层卫生院指定人员加强业务培训,指导业务经办流程和软件系统的操作,真正实现了群众可以不出乡就能就近办理医保业务。
此外,自医保电子凭证推广工作开展以来,平桥区医保局召开“两定机构”经办人员医保电子凭证激活使用工作专题培训会六场,共培训1200人次,现场演示具体操作步骤,解答激活过程中遇到的各种问题,以便“两定机构”工作人员尽快掌握快速激活医保电子凭证及正确使用方法。(朱美惠 易希临 陈春仁/文图)
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