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世界今日讯!工行信阳政和支行热心服务获称赞
2022-07-21 19:00:47 来源: 信阳日报
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(资料图片仅供参考)

近日,一位年迈的老人一直在工行信阳政和支行门口转悠,大厅客服经理察觉情况有异,便主动走上前询问,得知老人早上出门后找不到回家的路,已经两顿没有吃饭。高温酷暑下,老人脸色苍白,虚弱无力,该行员工赶紧将老人扶进网点,并端来面包和温水,同时报了警,通过警方联系到老人家属,并陪伴老人直到家属将其接走。

经与家属交流得知,老人今年81岁,患有脑梗,当天在去女儿家的途中迷路,也未带手机。在老人失踪的那段时间,家人十分着急,四处寻找。“我们全家正发愁不知道该怎么办的时候接到了警察的电话,那一刻我真是喜出望外,幸亏有好心的工行员工帮助。真是太感谢你们了,如果没有你们及时帮助,后果将不堪设想。”老人女儿李女士感激地说。(王军)

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